随着百度、腾讯、谷歌等巨头纷纷布局手机输入法平台,手机输入法成为了各路大佬的“必争之地”。作为同用户接触最为频繁的信息通道之一,输入法的地位至关重要。而如何能够精准把握用户需求,似乎成为了各路输入法稳定市场份额,获得用户青睐的主要途径。然而,对于手机输入法用户来说,其需求究竟何在?5月28日,百度手机输入法召开的“全新输入盛宴,感受指尖快活”用户体验日活动或许可以解答这个问题。
在体验日现场,百度手机输入法产品经理和设计团队负责人详细介绍了百度手机输入法的成长历程和设计理念,从用户研究、需求挖掘、特色功能等多个角度,展现了百度手机输入法一步步走向成功的全过程。同时,百度输入法团队通过与深度用户的交流,进一步了解了用户的真实需求。不少资深用户表示,PC端同移动端的手机输入体验具有很大不同。比如,虚拟按键和狭窄的屏幕布局,都会让人的打字准确率大降,因而即便再精准的所谓“词库”,也无法应对“输错”烦恼。
这与百度手机输入法安卓4.3版此前所推出的“智能全键,长句纠错”功能不谋而合。业内专家认为,在智能手机上,不管是26键的全键输入,还是最普遍的九宫格的9键输入,长句输入纠错都是一个用户痛点,也存在较高的技术壁垒。因而,百度手机输入法团队经过无数次努力和实践,独家开发出了“长句纠错”功能,在全键模式下,用户不用过多关注所按的按键位置是否准确,就能智能识别按键输错位置,进行实时纠正。使用这一功能,即使用户在长句输入中按错了键,或者其中多个字母输入有误,依然可以通过语义分析得出用户真正想要输入的词句。如此一来,“盲打却可以输入如飞”真正成为了现实。
“用户体验制胜,精准把脉用户需求”,这是百度手机输入法团队的座右铭。正是本着这一原则,百度手机输入法团队凭借功能优势和用户体验,奠定了广泛的用户基础。艾媒咨询于2014年3月发布的《2013年中国手机输入法市场年度报告》中显示,2013年Q3百度手机输入法活跃用户数已突破一亿大关。
一直以来,百度手机输入法团队都以深入洞察用户需求为己任,联合权威第三方机构艾媒咨询等展开市场调查,了解用户真实需求,并根据需求对产品功能进行改进升级。从功能效果来看,此前同搜狗手机输入法的相关横评显示,百度手机输入法不仅可以完美解决用户手机输入“按错键”的问题,其纠错功能还力压行业翘楚,维持在业内的领先优势。
并且,三维词库、上下文联想、云端词库、笔墨叠写、自定义背景、表情应用等其他深度洞悉用户需求的丰富功能,也让百度手机输入法在用户体验方面有口皆碑。据艾媒咨询发布的《2013年中国手机输入法市场年度报告》中数据显示,针对各手机输入法品牌的用户在所使用输入法的用户满意度方面,百度手机输入法用户满意度最高,满意指数为8.5,力压搜狗、QQ等其他主流输入法。
业内人士表示,移动互联网的发展将用户体验和用户需求都提升到了无以复加的高度,百度手机输入法举行用户体验日活动,从用户中听取真实需求,以产品和技术应对需求,再交付用户体验改进,这一系列的过程中,百度手机输入法不断发展,形成了核心用户群体在口碑带动下的良性循环。随着手机输入法团队产品功能的不断开发和创新,未来百度手机输入法势必将带给用户更多惊喜体验。
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