百度手机输入法用户体验日：比的是速度与快感

2013年，中国手机网民已经达到5.7亿，手机网民对手机输入法的需求呈现出较大差异化，他们愿意去尝试手机输入法提供的各种新功能，新体验。而手机输入法与PC输入法相比，输入环境更复杂、开发难度也较高，这让手机输入法厂商都殚思竭虑，为了争夺用户，厂商们都在产品上不断创新，纷纷推出新功能以吸引用户。但输入法如何才可虏获人心?

05月28日下午，艾媒畅享汇携手百度移动战略营销中心举办的百度输入法用户体验日在北京举行。本次沙龙的主题为：“全新输入盛宴，感受指尖快活”，现场邀请了五十多位百度手机输入法核心用户，一同在轻松愉快的游戏中体验百度手机输入法Android 4.3版本。不少用户体验后都表示长句盲打的功能特别爽，大大提高了打字效率。同时也给出了一些建议，甚至有的资深用户还提出了不少天马行空的输入法创意。

在沙龙开始之初，艾媒咨询分析师魏剑锋通过数据阐述如何准确了解用户需求，制定用户正在需要的手机输入法。艾媒咨询数据显示，2013年中国手机输入法用户中使用拼音输入的用户达到77.6%，使用其他输入方式的用户比例均不超过10%，其中手写输入用户比例最高为9.9%。魏剑锋分析认为，包括手写输入、语音输入在内的输入方式使用比例不高，但尝试过的用户较多。这一方面是由于手写输入和语音输入的使用场景限制较多，另一方面也和中国手机网民的输入习惯有直接的关系。　　

而在用户满意度指标上面，根据艾媒数据，2013中国第三方手机输入法中百度输入法满意度排名第一，满意指数为8.5;讯飞手机输入法、触宝手机输入法紧随其后。魏剑锋分析认为，满意度作为衡量各种应用的重要指标之一，能在一定程度上反映该应用在市场上表现。

百度手机输入法产品经理陆阳阳则分享了百度输入法的成长历程。从2009年上线，四年的时间里，百度手机输入法就创造了活跃用户数过亿的规模，特别是在搜狗输入法垄断市场的竞争环境下，这不得不说是一个奇迹。　　

另外，百度手机输入法设计团队负责人翟莉莉以轻松幽默的漫画形式展示了手机输入法体验困扰，百度手机输入法也及时推出解决这些困恼的新版本，如此想人之所想，时刻了解用户所需，怪不得百度手机输入法的满意度排名第一。　　

在智能手机上，不管是26键的全键输入，还是最普遍的九宫格的9键输入，长句输入纠错都是一个难度较高的技术壁垒。现场许多用户也都表示曾有这样的感受，因为一个长句中某个拼音字母的输入错误导致整句都需要重新输入，严重干扰了用户体验。而百度手机输入法4.3版推出的“智能全键，长句盲打”功能，终于让不少用户梦想成真。

据翟莉莉介绍，百度4.3版手机输入法独创了键盘感应技术，在全键模式下，不用过多关注所按的按键位置是否准确，就能智能识别按键输错位置，进行实时纠正。也即是所谓的“长句盲打”，有了这个功能后，打了一句话中即使有几个字母由于误输入，依然能通过语义分析出笔者想输入的语句，还针对输错的地方进行了清晰的标注。即使在盲打的快速输入下，用户也再不用整句都删掉重打了。

在活动现场用户就通过指尖用户挑战赛体验到了这个功能所带来的快感。现场主办方提供了一部手机和各队伍所需输入的诗词内容，各队伍成员在计时开始后，用安装好的百度输入法轮流输入一句诗词，如“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。”这样为一句。工作人员在最后一名成员输完诗词并举手的时候按停计时器。完成输入所需总时间较少者获胜。　　

现场比赛激烈刺激，参与的用户们纷纷表示4.3版的长句拼写功能十分不错，方便快捷，大大提高了打字的速度。有的用户在体验后也提出了一些建议，百度负责人表示会记录好用户们的建议，及时完善产品，让用户用得更爽!　　

此次沙龙搭建了一个平台，让用户与百度面对面沟通，沙龙现场的活跃无不体现用户们对百度手机输入法的喜爱以及百度虚心倾听用户心声的态度，百度为感谢现场用户们的参与及意见反馈，为每位用户都精心准备了纪念品。 唯有站在用户的角度思考问题，想用户之所想，急用户之所急，才可打造出用户喜爱的产品，这也正是百度输入法提倡的“用户体验致胜，精准把脉用户需求”理念。